- открыть чат-бот по ссылке;
- выбрать в меню кнопку «Подать обращение»;
- написать свой вопрос;
- заполнить контактные данные для обратной связи.
Чат-бот работает круглосуточно. В чат-ботах можно отправить вопрос или жалобу и в нем получить официальный оперативный ответ ведомства в течение 24 часов. К обращениям можно прикреплять документы и фото, также история обращения автоматически сохраняется в личном кабинете пользователя.
Источник, фото: Брянская Губерния
